为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,认真践行“浦江经验”,推动主题教育“四下基层”工作方法和工作制度在基层形成生动实践,10月31日下午,市政协副主席、察隅县委书记杜元文前往县信访接待中心接待来访群众。

杜元文热情接待了来访群众,详细了解了事情原委,认真倾听了群众诉求,针对来访群众反映的问题,多角度向来访群众开展了答疑解惑,并与相关部门和属地乡镇负责人核实了情况、分析了原因,商讨了对策、明确了责任,提出了科学合理的解决方案,妥善解决了群众的合理诉求。

杜元文指出,信访工作是面对面的群众工作,是党的群众工作的重要组成部分,是了解社情民意的重要窗口,群众依法通过信访渠道向县委、县政府反映问题,体现了对党和政府的信任。当前正值第二批主题教育关键时期,各级各部门要坚定不移坚持以人民为中心,树牢正确的政绩观、权力观,深刻把握“四下基层”的精神内涵、价值追求、制度方法,将心比心、换位思考,把群众的事情办实办好,用实际行动提升人民群众的“幸福指数”。

杜元文强调,要进一步提高政治站位,秉持“人民信访为人民”的工作理念,把及时化解和处置初信初访作为化解基层矛盾、深化基层治理的首道关口,加大初信初访办理力度,切实将矛盾风险隐患发现在早、预防在先、处置在小。特别是即将迎来务工“返乡潮”,各责任单位和属地乡镇要提前做好务工工资排查和监督,确保外来务工群众过上舒心年、幸福年。要把“浦江经验”和“枫桥经验”并行起来学习运用,一以贯之推动调查研究和信访接访下基层,在摸清社情民意、察实情见实招上下功夫,把办实事、解民忧作为现场办公的重要内容,盯紧群众所盼、发展所需、民生所向、改革所急的问题,现场指导、现场协调,力争把问题解决在一线、矛盾化解在一线、工作落实在一线。要扎实转变工作作风促进社会和谐稳定,务必畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障的通道,在主题教育“四下基层”活动实践中主动倾听群众呼声,了解群众期盼,用心用情做好解民忧、纾民困工作,实实在在解决好群众的烦心事操心事揪心事,确保事事有着落、件件有回音,促进信访问题依法、优质、高效化解。

责任编辑:张杰