巴塔在市信访局现场接待来访群众

近日,市委副书记、市长巴塔来到市信访局现场接待来访群众,倾听群众诉求,协调解决具体问题。

市政府副市长玉珍一同接访。

接访过程中,巴塔仔细查阅来访群众的书面材料,推心置腹地与信访群众进行深入沟通,详细了解信访事项来龙去脉,依据相关法规政策现场协调解决问题,并向信访群众宣传相关政策法规,来访群众对问题得到答复和解决表示满意。

巴塔指出,信访工作是党和政府了解社情民意的一扇窗口,联系群众的一条纽带。市信访部门要认真学习贯彻党的十九届六中全会精神,深入学习领会习近平总书记关于做好群众工作、信访工作的重要论述,牢固树立以人民为中心的发展思想,千方百计为人民群众排忧解难,切实保障好人民群众合法权益,不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。

巴塔强调,各级各部门要切实提高政治站位,真正从群众立场出发,真心实意为群众服务,把从群众中来、到群众中去的思想和工作方法落到实处。要进一步畅通群众信访诉求渠道,及时调查、深入分析群众信访诉求,将群众的“小事”当成自己的“大事”来办,设身处地、换位思考,做到合理诉求解决到位、不合理诉求解释到位,为群众解“事结”、化“心结”。

巴塔要求,正值岁末年初,各级各部门要严格按照国家和自治区关于根治欠薪工作部署要求,督促各类欠薪案件的排查处置,及时化解各类矛盾,确保农民工按时足额拿到工资,感受到党和政府的关心温暖,高高兴兴回家过年。

责任编辑:张杰